123RF 서비스 환불 기준 및 절차

 

 

 

안녕하세요. 이미지는 언제나 123RF입니다.

오늘은 123RF 서비스 환불 기준 및 절차에 대해 소개합니다.

 

서비스 환불 기준

 

123RF 서비스 신청 후 고객의 변심으로 인한 환불 요청은 아래의 모든 사항을 만족한 경우에만 가능합니다.

☑️ 구매일로부터 영업일(평일) 기준 3일 이내 환불을 요청한 경우

☑️ 다운로드한 콘텐츠 수량이 10개 미만의 경우

 

아래의 경우에는 환불이 불가합니다.

❌ 구매일로부터 영업일(평일) 기준 3일이 경과하여 환불을 요청한 경우

❌ 다운로드한 콘텐츠 수량이 10개 이상인 경우

❌ 미사용/소멸한 컷에 대한 환불을 요구한 경우

 

이용약관 내 환불 정책 확인하기

 

⏰서비스 취소는 영업일 기준 최대 24시간 내 처리되나 실제 환불은 은행/카드사에 따라 상이할 수 있습니다.

 

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서비스 환불 절차

 

1. 123RF 아이디와 일전에 선택한 구매수단(신용카드, 실시간 계좌이체,  가상계좌, 무통장입금)을 확인한다.

2. KR@123RF.COM 으로 이메일 또는 고객지원센터 (1544-4225)로 연락한다.

 

메일 예시.

 

메일 제목 : 123RF 환불 요청

 

🟡 123RF 아이디 - hyeji

🟡 구매상품 - 10컷 1개월

🟡 구매방법 - 신용카드 

 어제 결제한 10컷 1개월을 취소하고 50컷 1개월로 변경하려고 해요. 

 

* 회원 확인을 위해 가입한 이메일로 메일을 주셔야 합니다.
   어려울 경우, 환불요청 메일 내 연락 가능한 전화번호를 적어주시면 연락드리겠습니다.

* 가상계좌/무통장입금의 경우 환불 받으실 계좌를 알려주셔야 합니다.

   개인정보 보호를 위해 유선 연락(1544-4225)을 추천드립니다.

 

중요!  다운로드한 이미지가 있다면 : 

일전에 받은 이미지는 환불 완료 시 다운로드센터에서 삭제되며, 추후 어떠한 경우에도 이용 불가합니다.

다운로드 취소 후 이미지를 이용하는 것은 라이선스 정책에 위반되므로, PC에서 꼭 삭제해주세요. 

 

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다운로드 취소

 

환불이 아닌 특정 이미지 다운로드 취소만 하고 싶어요! 

👉🏻다운로드 후 3일 이내 취소가 가능합니다. KR@123RF.COM로 다운로드 취소 요청사항을 보내주세요.

⏰영업일 기준 최대 24시간 내 처리되며 다운로드센터에서 영구 삭제됩니다.

 

메일 예시.

 

메일 제목 : 123RF 이미지 취소 요청

 

🟡 123RF 아이디 - hyeji

🟡 취소 희망하는 이미지 번호 - 164190930

 

* 회원 확인을 위해 123RF에 가입한 이메일로 메일을 주셔야 합니다. 전화(1544-4225)를 통한 취소 처리도 가능합니다.

* 다운로드 취소 후 해당 이미지 이용은 더 이상 불가합니다. PC에서 꼭 삭제해주세요.

 

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123RF.COM

전 세계 작가님들의 사진, 일러스트, 영상, 음원을 판매합니다.

한 번 받은 콘텐츠는 평생 소장, 이용 가능합니다.

라이선스가 그 어느 곳보다 넓고, 안전합니다. 

kr@123rf.com / 1544 - 4225 

 

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