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서비스 안내

이미지 취소를 원해요! 🥴

 

123RF에서 이미지를 잘못 구매하신 경험 있으신 분? 저요! 저요! 더 큰 사이즈가 필요한데 실수로 작은 사이즈를 다운로드하였어요, A 이미지를 다운로드하여야 하는데 실수로 B 이미지를 다운로드하였어요, 결제 카드를 헷갈렸어요. 등등 정말 다양한 이유로 이미지 취소 및 결제 취소를 요청하시는데요. 이럴 때 페이지에서 어떻게 취소하느냐고 묻는 연락이 정말 많이 와요. 취소 버튼이 따로 존재하지 않아 발생하는 불편한 사항들을 조금이나마 해결해드리기 위해 오늘도 포스트를 쓰는 에디터랍니다. 🙏🏻 힛 글로벌 사이트 123RF를 조금만 양해해주세요..! 혹시 에디터가 생각하지 못하는 불편사항이 있다면 언제든 연락 주시고요! ❤️

 

이미지 취소 요청 방법 : 전화 및 이메일로 요청하기! (1544-4225 / KR@123RF.COM)

 

전화를 하는 것이 불편하시다면 (에디터도 전화 공포증이 있어서 웬만하면 전화를 하지 않아요. 그러니 노 걱정!) 이메일로 연락 주세요! 123RF 코리아팀의 고객지원센터에서는 실시간으로 이메일도 확인하므로 빠른 취소 처리가 가능하답니다. 하지만 구매일(이미지를 다운로드한 날)로부터 영업일(평일) 기준 3일 이내에만 취소 및 환불이 가능하다는 점! 잊지 말아 주세요. 간혹 한참 지나서야 취소 요청을 하시는 고객님들이 계시는데 흑 그러면 정말 난감해요. 😂

 

이미지 취소 및 결제 환불 시, 필요한 정보

 

🟡 123RF 아이디

🟡 구매한 이미지의 콘텐츠 번호

🟡 이미지 구매 일시

🟡 구매방법 (신용카드, 계좌이체, 무통장입금 택 1)

 

위 4개의 정보를 꼭 전달해주세요! 유선상으로 취소를 진행할 때는 담당자님께서 물어보시겠지만, 메일로 취소를 요청할 때에 정보를 미리 보내주시면 더욱 빠른 처리가 가능하답니다. 단, 서비스 종료일까지 혹은 리셋되는 날까지 다운로드하지 못 한 컷에 대해서는 환불이 불가하오니! 나에게 얼마의 크레딧/컷이 남았는지 반드시 확인하기! ➰

 

123RF.COM 

전 세계 작가님들의 사진, 일러스트, 영상, 음원을 판매합니다.

한 번 받은 콘텐츠는 평생 소장, 이용 가능합니다.

라이선스가 그 어느 곳보다 넓고, 안전합니다. 

저렴합니다. 50컷 5만 원

kr@123rf.com / 1544 - 4225 

 

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✏️ : 섬소녀 H

123RF코리아 / 비비트리(주) 성장전략사업부 사원 

hyeji@bbtree.co.kr